多年来，一些企业在购买、实施、维护传统企业管理软件时历尽坎坷。现在新一代的软件在线服务(软件托管或叫软件租用)正在冲击这些传统软件，并最终给企业带来他们寻求已久的效率和商业利润。

　　中小企业要花费大量的时间、精力和金钱进行管理。他们不得不继续扩大应用管理软件以提高公司的运营效率。而新型的软件作为服务(Software as a Service，SaaS)的供应商，让中小企业和大型企业一样，得到大型管理软件的帮助。

　　尽管像Salesforce(托管CRM)、RightNow(托管CRM)和NetSuite(托管ERP)这样的专业软件托管商已经获得成功，但很多人仍然对SaaS能否获得长期的发展持怀疑态度。这里列出SaaS有关的几个神话:

　　神话1:SaaS 仍然很年轻并且没经过考验。

　　Salesforce.com 已经成立了5年多，在全世界的20500个公司拥有超过399000位用户，并以每年80%的速度增长。NetSuite已成立八年之久，公司高层称，全球有几千名顾客使用他们的在线服务。国内的800CRM和Xtools成立也已快两年了。

　　神话2:SaaS只是ASP另一个版本，是旧版本的延续，将来的命运与旧版本是一样的。