在日常管理过程中，你是否常为下属的业务能力所烦忧？又是否为下属的工作绩效所恼怒？亦或为下属的工作态度所困惑？

  领导是什么？其实领导是一门学问，同时也是一个复杂的系统工程，更是一门艺术。

  1、 领导之“传”——授人以“渔”

  有一个老人在河边钓鱼，旁边有两个小孩子默默观看，由于老人精湛的技艺一上午的时间就钓到了十几条鱼。老人看两个可爱的孩子看的如此入神便准备将钓上来的鱼分别送给他们两个，其中的一个孩子开心的拿了鱼回家去了，而另一个小孩既不要老人的鱼又不肯回家，这使老人十分不解。老人问道：“你既不要鱼又不回家，为什么呀？”小孩子回答道：“爷爷，其实我想要你手中的鱼杆。但是，想来想去还是不行，因为我不会用呀，我可怎么办呀？！”老人为之一动，于是收小孩为徒，不但赠予孩子了鱼杆还传授孩子钓鱼的技艺。若干天后，池边出现了另一幅景象，一个孩子手握鱼杆在钓鱼，另一个孩子在旁边观看。

  授人以鱼，仅是一饭之需；而授人以渔，则终生受益无穷。在领导属下的过程中我们讲求一个“传”字，“传”是“传授”的意思。然而我们要“传授”给下属的到底是什么呢？从上述故事中，我们不难看出，如果想真正提高下属的工作能力，只是简单的“吃一口，喂一口”是不够的，一定要授之以“渔”也就是说要传授下属如何及时发现问题、正确认识问题、积极解决问题的方式、方法。

  这样一方面下属的处理问题能力提高了，自信心上来了，不需要大事小情“请示”个不停了；另一方面领导的“后顾之忧”没有了，就可以全身心的“运筹帷幄”了。

  2、 领导之“帮”——助人以“需”

公司里有两个行政文员，其中一名为入司两年的老员工，而另一名则为刚刚入司的新员工。行政主管在部门培训上对其进行档案管理的培训，很快发现两名员工的表现存在不同，新员工是津津乐道、认真听取，而老员工则目光呆板、应付了事。同样的内容、同样的方式、同样的培训，由于下属所处的状态不同而不同。排除员工自身的接受能力、学习能力和职业修养外，问题还出在哪里呢？主管百思不得其解！

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