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大客户开发的八个核心问题
网族管理频道 http://gl.GDyes.com  时间: 2006-08-15   责任编辑:Simon

  一、目标不明确

  1、没有人明白本年度的发展目标是什么?

  2、大客户管理人员不知道自己每天、每月、每季该干什么?

  3、缺少目标分析,目标出现偏差时,不知道错在哪儿?

  4、没有人明白为什么要完成发展目标?

  5、发展人员不知道自己的发展计划是什么?

  二、不知道谁是我们的大客户

  1、没有人明白大客户在企业中的作用是什么?

  2、没有人知道大客户最需要的是什么?

  3、在发展大客户的时候该去找谁?

  4、谁是我们的大客户?

  5、大客户的最小单位是什么?

  6、我们现有的大客户是哪些?

  7、还有哪些大客户应该属于我们的客户,但还没有成为我们的大客户?

  8、未来的大客户在哪里?

  9、你对你现有的大客户怎样分类管理?

  10、竞争对手发展大客户的目标在哪里?

  11、谁是竞争对手的大客户?

  12、大客户为什么选择竞争对手?

  13、如果我们去争取大客户,条件是什么?

  14、竞争对手抢夺我们大客户的目的、动机、行为是什么?

  15、大客户和普通客户的分界线是什么?

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