我们无法左右变革。我们只能走在变革的前面。要成为变革的引导者,必须遵循4个原则。
变革是令人痛苦的,需要冒风险,需要做大量艰苦卓绝的工作。然而,在一日千里的结构性调整浪潮中,惟一能够幸免于难的只有以引导变革为己任变革的引导者。
变革的引导者视变革为机会。他们主动寻找变革,知道如何发现恰当的变革良机,了解如何在组织内、外部发挥变革的作用。要成为变革的引导者,必须遵循4个原则。
有组织地放弃
有组织地放弃是第一个原则,也是所有其他原则的基础。
3种情况下应彻底放弃
在3种情况下,彻底的放弃始终是正确的选择。
如果某种产品、服务、市场或流程“仍旧有几年好日子要过”,而组织却要为这些奄奄一息的产品、服务或流程投入最大的精力、人力、物力和财力,放弃就是恰当的选择。
如果保留某种产品、服务、市场或流程的理由只是“它们已经完全被注销了”,我们同样需要放弃它们。除了会计学上的意义外,不再有产出的资产,不是真正的资产。
如果江河日下的原有产品、服务、市场或流程的继续存在,导致如旭日般冉冉升起的新产品、服务、市场或流程的发展受到阻碍或被人们所忽视,更应该选择放弃。
90年代美国最大的汽车制造企业——通用汽车公司,曾因固守昨天的成就,毁掉了他们的未来。从70年代中期到80年代中期短短10年中,通用除了在价格和折扣上做文章以外几乎无所作为,市场份额从50%骤降至30%。
80年代末期,该公司最终决定用一款称作“土星”(Saturn)牌的新车进行反击。土星车在设计、制造工艺、市场营销、服务和劳工关系上是日本车的翻版,但价格比日本车略贵。尽管如此,由于许多美国人十分渴望拥有一辆新款的美国车,因此土星车刚一上市就轰动一时。
但是,土星车销售额增加的同时,通用其他品牌的产品(如奥兹莫比尔和别克)的销售量却在下降。
随后,通用开始扼杀土星车,不再向土星车投入扩大生产和开发新车型的资金,而资金却被用来改进生产奥兹莫比尔和别克的工厂、重新设计奥兹莫比尔和别克。
奥兹莫比尔和别克都没有得到好处,它们仍旧在走下坡路。但是土星车几乎被毁了。通用汽车继续日渐衰落。
放弃什么?怎样放弃?
“放弃什么内容”和“放弃什么方式”需要有系统地进行,应该在小范围内对答案进行检验或进行试点。
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