我们已经进入一个创新制胜的时代。也许没有多少人会怀疑创新的作用，但创新并不会因此而自动走向成功。创新的成功不仅需要热情和灵感，更需要计划和组织。公司领导者应该在创新方面发挥更大的作用，他们不仅要为创新指明方向，还要在公司内营造出适合创新的环境和氛围，建立管理创新的组织，当然还要直接参与创新。远大空调总裁张跃对此颇有心得，他认为他所做的事情可以归结为两个字：“创新”，创新的目的是“创造价值”。

  创新并没有人们想象的那么困难，特别是商业创新，只要能为顾客带来新的价值，能为公司赚得更多利润，任何改变都可以被看作是创新性活动。有的创新包含着本质的改变，而有的创新则只需要改变一点点。格兰仕空调在今年夏天一反常态，把空调涂上了各种颜色，从而改变了空调多年以来就几乎没有变过的单调的白色，创造性地使空调带上了时尚色彩。格兰仕的创新并不需要什么技术，也不会额外增加成本，但它的意义却十分重大。

  信息技术和社会分工、协作的深入发展为创新带来了前所未有的空间，创新、发明已不再是高不可攀的字眼，也不再带有巨大的随机性和偶然性，它是有章可循的，完全是可以把握的。正如彼得·德鲁克所言，是“一种系统化的、有目的的活动，是经过精心策划和组织、并通过努力且有可能实现的结果，有着高度的可预测性。”

塑造创新文化

  首先，必须营造一个适合创新的公司文化，这种创新型文化应该具备两个基本特征：追求主动性与创新性，而不是崇尚权威；能够容忍失败，而不是吹毛求疵，求全责备。

  创新是一种开创性的活动，它需要员工强烈的破旧立新的意识，因此公司不应该给予员工过多的束缚。虽然在组织管理中有领导与被领导之分，但在创新思想方面，不应存有任何权威的观念，更不能让权威约束员工的创新思想。而且，员工更多地是对公司负责，而不是对领导个人负责。反映到行动上，员工有明确的目标，即使没有来自于上级的指令，员工也清楚地知道要达到目标应该采取怎样的行动，如何使自己的行动满足于公司的战略要求及价值准则。在这样的公司文化中，员工有更大的主观能动性、行动灵活性及创造空间，也更少受到来自于领导和权威的压力和约束，因而也更具灵感、更富创造性。在资源方面，注重主动性和创新性的公司更强调资源